HOME > BTO > お買い物の前に

ご注文の流れ

注文

ショッピングカートにてご注文ください。
ご注文の前に必ず「ご利用規約」をご一読ください。ご利用いただいた時点で、「ご利用規約」に同意されたこととなります。

注文メールのコピーの送付

ショッピングカートでお申し込みの場合、折り返し注文の内容が自動的にお客様のメールアドレスに送付されます。ご注文後1時間以内にメールが届かない場合は、何らかの原因でメールが届いていないと思われますのでお手数ですが、sales@ocworks.comまで直接お問い合わせください。

確認メールの送付

ご注文から24時間以内(日曜・祝日の定休日、休業日を除く)にご注文商品の確認と納期のお知らせのメールをお送りいたします。この際、場合によっては販売価格、送料、納期、手数料など当店で見直していますので、必ずご確認ください。

代金のお支払い

以下のお支払方法からご選択ください。
● 銀行振込(三菱東京UFJ銀行、ジャパンネット銀行)
● クレジットカード決済

 後ほどお送りいたします「確認メール」に記載された商品代金と送料の合計金額を、ご指定の方法でお支払いください。 クレジットカード決済の場合はショッピングカートよりカード決済画面へ移りますので、決済を完了させてください。 ご注文週の週末にご来店による商品受取をご希望の場合は「来店受取」をご選択ください。お支払は店頭にて商品受け渡し時にお支払いいただきます。この場合、お支払方法は現金のみとなりますのでご注意ください。また、当店に在庫していない受注品につきましては、納期に時間がかかる場合があるため、来店受け取りによる注文は受け付けできません。「代金引換」の場合、一部の受注品のご注文が受け付けできないことがあります。ご了承ください。

商品の発送

【銀行振込時】 ご入金確認後、在庫確保できている場合は48時間以内(日曜・祝日の定休日、休業日を除く)に商品を発送いたします。
【代金引換時】 当店よりご注文確認メールを送信後、在庫確保できている場合は48時間以内(日曜・祝日の定休日、休業日を除く)に商品を発送いたします。
※異なるお届け先をご希望の場合、「お届け先お名前」はご注文主様と同名の場合のみとさせていただきます。
【クレジットカード決済時】 ご入金確認後または決済終了後、在庫確保できている場合は48時間以内(日曜・祝日の定休日、休業日を除く)に商品を発送いたします。 納期がかかるものは当店に入荷し次第、商品を発送いたします。発送が済みましたら報告メールを入れさせていただきます。在庫切れなど、お待たせする場合は、確認メールにてお知らせいたします。

送料・手数料について

BTO PCは一律1,000円となります。特別に大きいケースに関しては別途料金がかかる場合があります。その際は製品ページに明記いたします。

配送日の指定について

ご希望の配送日がございます場合は、お支払方法・お届け時間等の指定画面にあります「その他お問い合わせ」欄にご入力ください。なお、BTO製品の目安納期内での時間指定につきましては、ご希望に沿うことができない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

お支払方法

【銀行振込】

三菱東京UFJ銀行、ジャパンネット銀行へのお振り込みとなります。振り込み口座は「確認メール」にてお知らせいたします。代金先払い、振込はジャパンネット銀行からがお得です(ジャパンネット銀行間振込手数料52円)。
※振込み手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。


【クレジットカード決済】


上記のロゴマークのあるクレジットカードが利用できます。
※店頭販売ではクレジットカードがご利用いただけません。クレジットカードでのお支払いを希望される場合はWeb通販をご利用ください。

お支払回数

1回払い、リボ払い、分割払い
※リボ払い、分割払いはお客様のカードの種類によって異なります。

お支払日

代金は各カード会社の会員規約に基づき、ご指定の口座からの自動引き落しとなります。詳しくはカード会社のご利用明細にてご確認ください。

注意事項

ご本人様名義以外のクレジットカードは、ご利用になれません。 同日に複数の商品のご注文は、別々にご請求する場合がありますのでご了承ください。 分割払い・リボルビング払いの金利手数料はお客様負担になります。

セキュリティーについて

クレジットカード番号等は、SSLにより通信を暗号化しております。情報の漏洩・改竄等の心配なくショッピングをお楽しみいただけます。 クレジットカード番号等は、決済代行会社を通じてカード会社に直接送信されますので、弊社にはクレジットカードに関する情報は、一切残りません。

契約の成立時期

ご注文に基づくお客様の売買契約は、クレジットカード決済が完了後、当店からの商品確保の連絡の時点(「確認メール」発送時)、正式に成立するものとします。

キャンセル時の対応

当店に在庫がない場合や、納期が遅れた場合はキャンセルを承ります。カード会社の締日の関係上、いったん口座から引き落し後、カード会社よりご返金となることがあります。

【領収証について】

●銀行振込をご利用いただいた場合は、お振込時に金融機関が発行するご利用明 細が領収証として有効になります。領収証が必要な場合は、なるべく金融機関 の明細をご利用ください。また、お客様のご希望に応じて領収証を発行させていただきます。コメント欄に「領収証希望」とご記入の上ご注文ください。その際の領収証は銀行振込であることを記載し、印紙の貼付を行わないものになりますので、その点ご了承ください。事後の発行は承っておりませんのでご注意ください。
●クレジットカード決済をご利用いただいた場合は、お客様のご希望に応じて領収証を発行させていただきます。コメント欄に「領収証希望」とご記入の上ご注文ください。クレジットカード取引は、現実に金銭の授受を伴いませんので、当店では印紙の貼付を行いません。領収証にはクレジットカード決済であることを明記し商品に同梱いたします。
●領収証発行のご希望は、いずれの場合も必ずご注文時にお知らせください。商品発送後のご依頼は承れません。
●領収証は商品に同梱して送付いたします。商品の発送先と別住所への発送は、送料・手数料として300円(税込)にて承ります。

法人窓口

当店では、企業様、教育機関様向けのお見積もりベースでのご利用も可能です。ご希望の書類(見積書、納品書、請求書)などのご要望をお知らせください。また、掛売(後払い)にも対応しております。

■銀行振込(前払い)の場合

通常通り、ショッピングカートよりご注文ください。ご希望の書類(見積書、納品書、請求書)があればご要望をお知らせください。
(1)ご発注
(2)お振込
(3)ご注文確定
(4)納品

■掛売(後払い)の場合

(1)お見積もり・審査
下記ページよりご依頼ください。
http://bto.ocworks.com/bto/order-maid.html
※支払サイトは出荷月の月末締め翌月末払い「当社指定銀行口座への振込」となります。
※販売価格は「3%」の手数料を上乗せした金額となります。
※審査状況により、ご希望に添えない場合がございますのであらかじめご了承ください。
(2)ご発注
(3)ご注文確定
(4)納品
(5)お支払い


当店では、決済システム「Paid(ペイド)」のご利用も可能です。
決済システムPaidについての詳細、およびご登録方法については、
下記のバナーをクリックしてご確認ください。

Paid 掛け(後払い)対応中




■ご注意

掛売りの場合は、お見積書をご依頼ください(Webサイトのショッピングカートからのご注文いただいた場合は銀行振込、クレジットカード決済のみとなります)。

商品の納期について

各商品の在庫状況・発送対応は、各商品ページの「CARTに入れる」ボタンの下に表記されており、表記の意味はそれぞれ以下のようになっております。

◇商品の納期表示と発送対応

○~○営業日で出荷、○~○週間で出荷

当店に在庫がなく、お取り寄せになる商品です。一緒に表記されている納期は大体の目安となっております。メーカーの在庫状況によってはさらにお時間をいただく場合があります。(目安の納期は土日祝日を除いた日数となります。)

要確認

メーカーの在庫状況が不安定等の理由により、当店出荷目安をご提示できない商品です。ご注文、またはご連絡頂いた際にその時点での納期を確認してご連絡致します。
入荷未定
次回入荷が未定等で一時的にお取り扱いできない商品です。

販売終了

商品がメーカー終息等で販売終了した商品です。
※商品ページに記載された発送目安内での日時指定については、ご希望に添えない場合がございます。また、それを理由としてのキャンセルについては承れない場合がございます。

返品・交換について

基本的に返品、交換は受け付けておりません。初期不良の際は、2週間以内に必ずこちらのフォームにてご連絡いただいた後、着払いにてご返送ください。詳しくはサポートページをご覧ください。

サポートページ……保証についてを詳しく掲載しています

シリーズから探す

OCW-EXTREME シリーズ

当店オリジナルのオーバークロックパソコン!
独自のオーバークロック・チューニングにより、処理能力の向上したCPUを搭載しています。

Intel LGA2011-v3(Broadwell-E)シリーズ

Intel Core i7-6950X 搭載モデル 
Intel Core i7-6900K 搭載モデル
Intel Core i7-6850K 搭載モデル
Intel Core i7-6800K 搭載モデル

Intel LGA1151(Kaby Lake-S)シリーズ

Intel Core i7-7700K 搭載モデル
Intel Core i5-7600K 搭載モデル  

OCW-GAMING シリーズ

PCゲームを楽しむことに特化したゲーミングパソコンです。GPUのグレードから製品をお選びいただけます。

NVIDIA GeForce GTX シリーズ

GeForce GTX 1080 搭載モデル 
GeForce GTX 1070 搭載モデル
GeForce GTX 1060 6GB 搭載モデル 
GeForce GTX 1060 3GB 搭載モデル

OCW-STANDARD シリーズ

安定性・信頼性の高いパーツで組み立てたスタンダードBTOパソコンです。

Intel LGA2011-v3(Haswell-E)

ATXタワー型モデル

Intel LGA1151(Kaby Lake-S)

ATXタワー型モデル